Wieso ist mein DHL Label nicht gültig?

Leider haben wir in letzter Zeit immer wieder Meldungen über nicht angenommene DHL-Sendungen erhalten.

Nach Rücksprache mit DHL ist dies auf nicht aktualisierte Scannersoftware in einzelnen Filialen zurückzuführen.

Sollte es Ihnen möglich sein, bitten wir Sie, das Versandetikett auszudrucken. In der Regel wird es dann von DHL angenommen. Zudem ist die Abgabe Ihrer Probe in einer anderen Filiale möglich.

Falls diese Optionen nicht in Frage kommen, bitten wir Sie den Versand vorzustrecken und uns die Versandquittung zu senden.

Wir erstatten Ihnen die Versandkosten auf das von Ihnen beim Kauf gewählte Zahlungsmittel. Falls Sie per Überweisung gezahlt haben, senden Sie uns gern direkt Ihre Bankverbindung mit.

Wichtige Information: Für die Rückerstattung der Versandkosten oder bei weiteren Fragen können Sie uns über das Kontaktformular erreichen.

Haben Sie noch weitere Fragen? Dann stellen Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular.