Mein Testset ist beschädigt - was mache ich?

Um einen Ersatz für den beschädigten Artikel zu erhalten, folgen Sie dieser Schritt für Schritt Anleitung:

• Schritt 1: Bestellnummer oder Proben-ID bereitlegen
• Schritt 2: Kontaktformular ausfüllen
• Schritt 3: Artikel erhalten

Schritt 1: Bestellnummer oder Proben-ID bereitlegen

• Diese finden Sie in der Bestellbestätigung oder auf der Analyse-ID-Karte

Schritt 2: Kontaktformular ausfüllen

• Füllen Sie bitte das Formular unter Angabe Ihrer Bestellnummer oder der Proben-ID aus und beschreiben Sie den Schaden

Schritt 3: Artikel erhalten

• Unser Team wird sich bei Ihnen melden und eine Nachsendung veranlassen

Haben Sie noch weitere Fragen? Dann stellen Sie uns eine Anfrage über das Kontaktformular.